Uslovi Korišćenja
Dogma Brewery d.o.o. Beograd
Radnička br. 3, 11030, Beograd (Čukarica), Srbija
Pretežna šifra delatnosti 1105 – Proizvodnja piva
PIB: 109260653
MB: 21151041
E-mail: [email protected]
Web: www.dogmabrewery.com
Tel.: 011 4072965
Beograd 09.09.2024. godine.
USLOVI KORIŠĆENJA I PRODAJE
Uslovi korišćenja i prodaje primenjuju se na prodaju proizvoda putem internet stranice https://dogmabrewery.com/shop/, koja se smatra trgovinom na daljinu u skladu sa članom 17. Zakona o trgovini („Sl. glasnik RS“, br. 52/2019).
Korisnici internet stranice mogu biti isključivo punoletna lica.
Podaci o trgovcu
Prodaju putem internet stranice https://dogmabrewery.com/shop/ obavlja Dogma Brewery d.o.o. Beograd, ul. Radnička br. 3, PIB: 109260653, MB: 21151041, e-mail: [email protected].
Postupak kupovine
Kupovina proizvoda putem sajta može se obaviti od strane neregistrovanog ili registrovanog korisnika.
Zaključenje ugovora između trgovca i kupca se smatra izvršenim potvrdom porudžbine od strane Trgovca. Kupac može preuzeti ugovor putem linka: https://dogmabrewery.com/wp-content/uploads/2024/09/Ugovor.docx .
Slanjem porudžbine, kupac prihvata ugovor i ove uslove korišćenja i prodaje.
Kupovina
Kupac može da se registruje na sajtu unošenjem traženih podataka (ime, prezime, adresa, kontakt telefon, e-mail), koji će se čuvati u skladu sa zakonom i politikom privatnosti Trgovca.
Kupovina se vrši prijavom na sistem, izborom proizvoda i potvrdom porudžbine. Registrovani korisnici, postaju korisnici Dogma lojaliti programa. Više o lojaliti programu nalazi se na linku:__________________
Kupovina može biti izvršena i od strane neregistrovanog korisnika unosom traženih podataka.
Cene i način plaćanja
Cene su izražene u dinarima sa uračunatim PDV-om.
Trgovac zadržava pravo da promeni cene u bilo kom trenutku. Na sve porudžbine primenjuju se važeće cene u trenutku potvrde plaćanja.
Trgovac ima pravo da trenutne cene promeni u skladu sa važećom cenovnom politikom Trgovca. Kupovina robe uz posebne cenovne pogodnosti i/ili uz posebne prodajne podsticaje obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na sajtu.
Plaćanje porudžbine moguće je izvršiti platnom karticom. Sigurnost podataka pri unosu kartica garantuje procesor ChipCard a.d. Beograd. Sve transakcije obavljaju se u dinarima (RSD).
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica ChipCard a.d Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama ChipCard-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu”.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs (možete staviti npr. srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Trgovac je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.
Dostava
Nakon slanja porudžbine počinje njena obrada, a kupac će biti obavešten o statusu putem e-maila.
Naknada za isporuku robe iznosi 500 dinara.
Za porudžbine preko 10.000,00 RSD, isporuka je besplatna. Trgovac će isporučiti robu u roku od najduže 10 dana od prijema porudžbine, osim u slučaju pretprodaje, gde je datum isporuke posebno naznačen.
Reklamacije i pravo na odustanak
Kupac ima pravo da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga.
Troškove povratka robe snosi kupac. Proizvodi moraju biti nekorišćeni, neoštećeni, u originalnoj ambalaži, uz priložen račun i popunjen obrazac za odustanak od ugovora.
Obrazac za odustanak dostupan je na linku: https://dogmabrewery.com/wp-content/uploads/2024/09/obrazac-odustanak.docx .
Izuzetak: Kupac nema pravo na odustanak od kupovine proizvoda koji su podložni brzom kvarenju ili imaju kratak rok trajanja.
Reklamacije zbog nesaobraznosti robe, pogrešno obračunate cene ili drugih nedostataka podnose se putem obrasca na linku: https://dogmabrewery.com/wp-content/uploads/2024/09/obrazac-reklamacija.docx .
Više o postupku prava na odustanak od ugovora i pravu na reklamaciju nalazi se u dokumentu – Obaveštenje o pravima potrošača prilikom kupovne preko interneta koje se nalazi na linku https://dogmabrewery.com/wp-content/uploads/2024/09/OBAVESTENJE-O-PRAVIMA-POTROSACA-PRILIKOM-KUPOVINE-PREKO-INTERNETA.docx
Intelektualna svojina
Sav sadržaj na sajtu dogmabrewery.com predstavlja intelektualnu svojinu Trgovca ili trećih lica. Svaka neovlašćena upotreba sadržaja je zabranjena.
Završne odredbe
Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Uslovima primenjuju se važeći zakoni Republike Srbije. Sporna pitanja rešavaće se pred nadležnim sudom u Beogradu.
Trgovac zadržava pravo izmene ovih Uslova bez prethodne najave.
